n8n oder Make: Was ist besser für KMU?

Wenn es um Automatisierung ohne viel Programmieren geht, fallen sofort zwei Namen: Make (ehemals Integromat) und n8n. Mit beiden verbinden Sie Programme, damit Daten ohne Abtippen von A nach B kommen. Für deutsche KMU gibt es aber entscheidende Unterschiede – besonders beim Datenschutz.

Make (Integromat): der visuelle Allrounder

Make ist bekannt für seine leicht verständliche Oberfläche („Bubbles"). Es ist ein Cloud-Dienst (SaaS).

• Vorteil: Große Auswahl an fertigen Anbindungen. Schnell zu erlernen.
• Nachteil: Die Daten laufen über die Server von Make. Die EU-Region ist wählbar, aber Sie betreiben die Server nicht selbst. Abgerechnet wird nach Verbrauch, bei sehr vielen Durchläufen steigen die Kosten.

n8n: selbst betreiben, Daten im eigenen Einflussbereich

n8n verfolgt einen „Fair-Code"-Ansatz und lässt sich selbst betreiben (Self-Hosting).

• Vorteil: Wenn n8n auf einem Server in Deutschland läuft, liegen Kundendaten auf einem Server, den Sie oder Ihr Dienstleister betreiben, nicht bei einem Cloud-Anbieter. Beim Selbstbetrieb zahlen Sie für den Server, nicht pro Durchlauf.
• Nachteil: Die Einrichtung ist technischer. Diesen Teil übernehme ich, auf Wunsch auf einem Server in Deutschland, den ich für Sie betreibe.

Vergleichstabelle

Fazit: Was sollten Sie nutzen?

Für Marketing-Abläufe (Social Media, Newsletter), bei denen Datenschutz weniger kritisch ist, ist Make oft der schnellere Weg.

Sobald es aber um interne Firmendaten, Personaldaten oder tiefe Anbindungen an Ihre Programme geht, empfehle ich n8n. Dann liegen die Daten auf einem Server, über den Sie entscheiden.

Ich setze beide Werkzeuge ein, je nachdem, was zu Ihrem Ablauf passt. Wie ich Abläufe für Handwerk und Mittelstand umsetze, betreibe und dokumentiere, steht auf der Seite Automatisierung mit n8n und Make. Worauf Sie beim Datenschutz achten sollten, lesen Sie im Artikel DSGVO bei Automatisierung.